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BEM VINDO AO ATENDIMENTO GUIA DE MOTÉIS
Consulte abaixo algumas das perguntas mais frequentes:
Cancelar meu cadastro

Para cancelar seu cadastro, clique no item "Fazer Login" no box vermelho na parte superior direita do site. Informe o e-mail atual e senha cadastrados e você terá acesso à área de cancelamento de cadastro.

Caso nao lembre sua senha, o formulário de login vai te mostrar a opção "Recuperar Senha". Ao clicar nessa opção, basta informar seu e-mail OU CPF cadastrados para receber um e-mail com os dados de acesso.

Alterar meus dados

Para alterar seu e-mail ou demais dados do seu cadastro Guia de Motéis, clique no item "Fazer Login" no box vermelho na parte superior direita do site. Informe o e-mail atual e senha cadastrados e você terá acesso a todas as suas informações podendo alterá-las.

Caso nao lembre sua senha, o formulário de login vai te mostrar a opção "Recuperar Senha". Ao clicar nessa opção, basta informar seu e-mail OU CPF cadastrados para receber um e-mail com os dados de acesso.

O Guia de motéis envia correspondências pelo correio?

Não! O Guia de Motéis não faz nenhum tipo de envio pelo correio. O CEP é solicitado no momento do seu cadastro somente para que você possa receber por e-mail, desde que solicitado, informações de motéis mais próximos da sua região.

Assinatura Bons de Cama

Para assuntos relacionados ao site Bons de Cama, existe uma central específica de atendimento. Para acessar, CLIQUE AQUI!

Cupons-desconto

Como faço para obter meu cupom-desconto?
Você poderá obter o seu cupom-desconto acessando a página de descontos do site (através do menu superior "Cupons-desconto") ou acessando a página exclusiva de um determinado motel que ofereça desconto no Guia de Motéis. Em seguida é só clicar sobre o desconto desejado e você será direcionado para a página onde você deverá digitar o e-mail com o qual você se cadastrou no Guia de Motéis. Após digitar o seu e-mail, é só clicar em "gerar desconto" e o cupom aparecerá na sua tela já com os seus dados preenchidos.

Aniversariantes do mês têm algum desconto especial?
Sim! O Guia de Motéis preparou uma relação de descontos especiais para o mês do seu aniversário. Para acessá-los, clique no link "Descontos" no menu lateral.

O cupom não aparece na tela.
Se você já informou o seu e-mail cadastrado no Guia de Motéis e clicou em "gerar desconto" e o desconto não apareceu, você tem a opção de clicar no link que irá aparecer: "Caso o cupom não apareça na sua tela, CLIQUE AQUI" Se o problema persistir, entre em contato através do formulário informando qual o cupom desejado e nós o enviaremos no seu e-mail.

Não tenho impressora, como faço?
O Guia de Motéis criou o Cupom Digital, onde você adiciona os descontos à sua lista e chegando ao motel, basta informar o número do seu CPF. Nos motéis que ainda não oferecem o Cupom Digital a única maneira de você obter o desconto é apresentando o cupom impresso com os seus dados devidamente preenchidos na recepção do motel no momento da entrada.

A impressão precisa ser colorida?
Não! Você pode imprimir em preto e branco ou em apenas uma outra cor. O importante é que os dados que aparecem no cupom estejam legíveis.

Quero fazer uma reclamação referente a um motel

O Guia de Motéis não se responsabiliza por eventuais transtornos ocorridos durante sua hospedagem. Reclamações referentes ao atendimento de algum motel devem ser reportadas diretamente à sua gerência pelo telefone de contato mostrado na página do motel.

Caso o motivo do seu contato não seja um dos listados acima,
selecione um dos tópicos abaixo e envie uma mensagem para nós.
Para assuntos relacionados ao site Bons de Cama, clique aqui!

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