contatos

Bem vindo ao atendimento Guia de Motéis.
Consulte abaixo algumas das perguntas mais frequentes:

Excluir cadastro

Para excluir seu cadastro, clique em "Fazer Login" na parte superior direita do site. Informe o e-mail e senha cadastrados, clique na opção "Meu Guia" e em seguida "minha conta > excluir conta".

Caso não lembre sua senha, vá à área de login, clique em "Recuperar Senha" e informe seu e-mail ou CPF cadastrados para receber um link de recuperação via e-mail.

Alterar meus dados

Para alterar dados do seu cadastro, clique no item "Fazer Login" na parte superior direita do site. Informe o e-mail e senha cadastrados e em seguida, clique na opção "Meu Guia".

Alguns dados como nome e CPF não podem ser alterados, para isso, entre em contato com nosso atendimento clicando aqui.

Cupons-desconto

Como faço para obter meu cupom-desconto?
Você poderá obter o seu cupom-desconto acessando a página de descontos do site (através da busca avançada no menu superior do site) ou acessando a página exclusiva de um determinado motel que ofereça desconto no Guia de Motéis. Em seguida é só clicar sobre o desconto desejado e você será direcionado para a página onde você deverá digitar o e-mail e senha com o qual você se cadastrou no Guia de Motéis. Após digitar seus dados, é só clicar em "adicionar cupom" . Prontinho, agora basta informar o cupom digital na recepção do nosso motel parceiro.

O cupom não aparece na tela.
Se você já informou o seu e-mail cadastrado no Guia de Motéis e clicou em "adicionar cupom" e o desconto não apareceu, você tem a opção de clicar no link que irá aparecer: "Caso o cupom não apareça na sua tela, CLIQUE AQUI"; Se o problema persistir, entre em contato através do formulário informando qual o cupom desejado e nós o enviaremos em seu e-mail.

Tive problemas em um motel

Reclamações referentes ao atendimento de algum motel devem ser reportadas diretamente a gerência do motel através dos telefones divulgados na página do estabelecimento.

Caso o motivo do seu contato não seja um dos listados acima,
utilize nossa janela de atendimento ao lado e vamos te ajudar

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